Perguntas Gerais

Existe alguma taxa de configuração?
Não. Não existem taxas de configuração em nenhum dos nossos planos.
O aplicativo móvel é gratuito?
Sim. Você pode pesquisar pelo Catálogo ND e baixar para visualização, de forma gratuita.
Posso cancelar minha conta a qualquer hora?
Sim. Se, em algum momento, você decidir que o Catálogo ND não é a melhor plataforma para o seu negócio, basta cancelar a sua conta a partir do Painel de controle.
Qual é a duração dos seus contratos?
Todos os planos do Catálogo ND são mensais.
Posso alterar o meu plano mais tarde?
Claro! Você pode fazer upgrade do seu plano a qualquer momento.
Qual a forma de pagamento do plano?
Via boleto bancários gerado automaticamente, encaminhado para o e-mail cadastrado com 4 dias de antecedência do vencimento.
Qual o vencimento do plano?
Está disponível a opção de escolha para o dia 5, 10, 15 ou 20 de cada mês.
O que acontece se deixar de pagar o valor mensal do plano?
Caso você deixe de efetuar o pagamento até o vencimento, 7 (sete) dias após o acesso ao Painel de controle, aplicativo Catálogo ND nos dispositivos cadastrados e Visualização Web serão bloqueados até que o pagamento seja efetuado e compensado. Após 45 (quarenta e cinco) dias corridos todos os dados cadastrados no sistema serão excluídos sem opção de recuperação.
Preciso de um serviço de hospedagem na web?
Não. Todos os planos do Catálogo ND incluem hospedagem segura e ilimitada. O Catálogo ND usa os melhores servidores e redes para garantir que seja rápido e confiável.

Perguntas Frequentes

Quantas fotos posso colocar por produto?
Uma. Atualmente o Catálogo ND permite somente uma foto por produto para melhor desempenho de sincronização.
O Catálogo ND possui suporte?
Sim. Temos suporte em horário comercial via chat on-line e por e-mail.
Em quais plataformas móveis o Catálogo ND está disponível?
Nas plataformas iOS (Apple) e Android (Google) podendo ser utilizados simultaneamente.
A partir de qual versão do sistema operacional pode rodar o Catálogo ND?
Na plataforma Android a partir da versão 2.3.3 ou superior e no iOS 5.0 ou superior.
Posso emitir pedido através do Catálogo ND?
Não. O Catálogo ND foi desenvolvido para oferecer a apresentação dos seus produtos de forma rápida e sem custos de impressão.
O que é o Painel de Controle?
É um sistema em ambiente web que você poderá alterar as categorias, sub-categorias, o nome, detalhes e imagem dos produtos, o controle da atualização dos dispositivos e a pré-visualização das imagens antes de disponibilizar para os equipamentos.
O Catálogo ND pode ser personalizado?
Sim. Você pode alterar a imagem da capa (tela de abertura do app).
É possível conhecer o aplicativo móvel antes?
Sim, você pode acessar as lojas Google Play ou App Store, pesquisar pelo Catálogo ND e baixar para visualização, de forma gratuita.

Catálogo ND | Perguntas Frequentes

O Catálogo ND é uma ferramenta de catalogo de produtos indispensável para vendedores e representantes, fácil, interativo, com zoom nos produtos e funciona off-line.

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